SUBANG, iNewsSubang.id – Bupati Subang Reynaldy Putra Andita B.R dan Wakil Bupati Agus Masykur Rosyadi memimpin rapat bersama para Penanggung Jawab (PIC) Media Sosial Perangkat Daerah se-Kabupaten Subang di Aula Pemda Subang, Senin (7/7/2025). Rapat ini turut dihadiri oleh para Asisten Daerah, para Kepala OPD, para Camat, serta Kabag Prokompim Setda Subang.
Kegiatan diawali dengan arahan dari Kepala BP4D Kabupaten Subang, Iwan Syahrul Anwar, yang menekankan pentingnya optimalisasi kanal media sosial sebagai sarana pelaporan dan pertanggungjawaban kinerja kepada masyarakat.
Ia menyampaikan bahwa meskipun perangkat daerah telah terbiasa menyusun Laporan Kinerja Berbasis Elektronik (LKBE) dan Laporan Pertanggungjawaban (LPJ) kepada pusat maupun BPK, hal yang kerap terlewat adalah menyampaikan kerja nyata tersebut secara terbuka kepada publik.
“Sering kali kita sudah bekerja keras, menyusun program, mengeksekusi kegiatan, dan menyelesaikan pertanggungjawaban internal, tapi karena tidak ditampilkan di media sosial, masyarakat menganggap kita tidak bekerja. Padahal masyarakat hari ini hidup di media sosial,” tegasnya.
Lebih lanjut, Iwan juga menyoroti pentingnya respons terhadap komentar masyarakat di media sosial. Dalam praktiknya, banyak komentar di akun pimpinan daerah dibalas langsung oleh Bupati, meskipun substansinya menyangkut tupoksi perangkat daerah tertentu.
“Ketika ada aduan di kolom komentar akun pimpinan, idealnya langsung ditanggapi oleh perangkat daerah terkait. Kalau admin bingung harus menjawab apa, maka harus dibuka ruang koordinasi ke kepala bidang atau kepala dinas,” tambahnya.
Ia juga mencontohkan beberapa perangkat daerah yang telah menindaklanjuti aduan di media sosial secara langsung di lapangan dan menyampaikan kembali hasilnya ke publik.
Dalam penutup arahannya, Iwan mengimbau agar PIC media sosial aktif melakukan patroli digital, khususnya pada pukul 13.00, 17.00, dan 19.00, serta memperkuat budaya repost antarakun resmi.
Adapun tugas utama PIC media sosial perangkat daerah ditegaskan sebagai berikut:
- Melakukan pemantauan terhadap akun pimpinan daerah, membalas komentar sesuai tupoksi, dan menindaklanjuti aduan yang masuk.
- Melakukan repost terhadap unggahan pimpinan daerah.
- Memposting konten kinerja atau informasi penting lainnya yang sesuai dengan tupoksi perangkat daerah masing-masing.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan pengarahan dari Bupati Subang. Dalam arahannya, Bupati Reynaldy menekankan pentingnya integrasi antara pelayanan nyata dan penyampaian informasi melalui media sosial.
“Bagus tidaknya kinerja pemerintahan, kalau tidak tersampaikan ke masyarakat, tidak akan tersampaikan dengan baik. Fungsi media sosial ini menyampaikan bahwa kita bekerja, dan masyarakat tahu,” ujarnya.
Reynaldy menyampaikan bahwa dirinya kerap menerima komentar publik yang mempertanyakan kehadiran OPD di lapangan, karena hanya akun pimpinan yang terlihat aktif. Ia meminta agar setiap perangkat daerah dan kecamatan proaktif mengelola akun resmi masing-masing.
“Output yang saya harapkan bukan lagi komentar ‘kok ini harus Bupati yang turun’. Netizen harus tahu, OPD kita juga aktif dan responsif,” tegasnya.
Sebagai bentuk apresiasi, Bupati Subang juga akan memberikan insentif pribadi sebesar Rp1 juta untuk PIC OPD dan kecamatan terbaik yang akan diumumkan setiap dua minggu melalui akun media sosial pribadinya dan media lokal.
“Saya ingin mengembalikan marwah ASN. Saya ingin masyarakat melihat bahwa ASN di Subang bekerja maksimal. Yang penting kita sudah ikhtiar, niat, dan usaha untuk melayani,” tegasnya.
Bupati juga mengajak seluruh perangkat daerah menjadikan laporan masyarakat di media sosial sebagai bahan awal dalam merancang kebijakan dan program.
“Jangan justru sibuk sendiri, berantakan tanpa arah. Aduan masyarakat ini operan awal bagi kita. Ini bahan mentah yang harus kita kelola jadi pelayanan terbaik,” pungkasnya.
Dengan semangat Ngabret, Bupati mengajak seluruh ASN Subang tidak hanya hadir dalam pelayanan nyata, tetapi juga aktif menunjukkan kerja tersebut secara transparan dan profesional melalui kanal digital.
Editor : Yudy Heryawan Juanda
Artikel Terkait
